Términos y Condiciones Plataforma Virtual Avanto

I. Consideraciones y Antecedentes

  • AVANTO TECH S.A.S., (en adelante “Avanto”) a través de un patrimonio autónomo constituido para el efecto, provee liquidez a personas y empresas propietarias y/o tenedoras de inmuebles (“Cliente(s)”) respecto de los cuales haya suscrito un contrato de arrendamiento, mediante la realización de anticipos de recursos a título de préstamo, el cual estará garantizado con los cánones de arrendamiento futuros, (en adelante el “Producto”). Adicionalmente, se provee liquidez a personas y empresas propietarias y/o tenedoras de inmuebles vacantes respecto de los cuales, a la fecha de otorgamiento del préstamo no existe contrato de arrendamiento, préstamo que estará garantizado con los cánones futuros que se cancelen una vez el inmueble se haya arrendado.
  • A través de una plataforma tecnológica de propiedad de Avanto (en adelante la “Plataforma”) los Clientes que cumplan con los requisitos que se indican más adelante pueden acceder a los adelantos de cánones de arrendamiento, a título de préstamo, ofrecidos por Avanto.
  • La Plataforma se constituye en la ventana a través de la cual (i) los Clientes pueden solicitar a Avanto el estudio del contrato de arrendamiento existente sobre el inmueble cuyos cánones garantizarán el préstamo, para poder recibir el (los) anticipos de recursos a título de préstamo; (ii) los Clientes pueden solicitar a Avanto el préstamo respecto de inmuebles vacantes; y (iii) se cumplirán los términos y condiciones requeridos para acceder al préstamo, incluyendo, pero sin limitar a la garantía personal del Cliente.
  • Aprobados los documentos del préstamo y efectuado el correspondiente desembolso al Cliente, la agencia inmobiliaria (en adelante la “Agencia”) a la cual está y/o estará vinculado el Cliente con su respectivo inmueble, procederá, conforme el otrosí al Contrato de Mandato suscrito entre el Cliente y la Agencia a consignar en la cuenta bancaria que será informada por Avanto, el valor del canon mensual del arrendamiento que reciba de parte del arrendatario, hasta que la totalidad del préstamo sea cubierto.
  • Avanto asume entonces la calidad de Acreedor de los Clientes en virtud del desembolso de los préstamos en su Plataforma, y por su parte, los Clientes podrán acceder en línea y de forma inmediata a liquidez.
  • De acuerdo con todo lo anterior, con la aceptación de estos Términos y Condiciones, los Clientes conocen los requisitos necesarios para acceder a los préstamos ofrecidos por Avanto.

II. Descripción de los Productos

  • 2.1. Inmuebles Arrendados: El adelanto de cánones de arrendamiento otorga la
    posibilidad al Cliente de recibir de parte de Avanto, el desembolso anticipado de hasta ocho (8) de sus cánones de arrendamiento futuros a valor presente, descontando de allí los gastos mensuales recurrentes que tiene el inmueble, como por ejemplo y sin limitar a, cuotas de administración de propiedad horizontal (en caso de que sean pagadas por la inmobiliaria) y la comisión de intermediación de la Agencia, entre otras.
    El capital del préstamo deberá ser pagado en cuotas mensuales por el Cliente, con los flujos de los cánones de arrendamiento sobre el inmueble, por lo que el Cliente, dentro de los documentos de la operación, ha instruido a la Agencia para que en su nombre, consigne, a partir del mes siguiente a la fecha del desembolso de los adelantos, y de manera sucesiva por los meses siguientes que resten para completar el pago total del préstamo, las sumas que recibe la Agencia de parte del arrendatario por concepto del arriendo.
  • 2.2. Inmuebles Vacantes: El adelanto de cánones de arrendamiento otorga la posibilidad al Cliente de recibir de parte de Avanto, el desembolso anticipado de sus cánones de arrendamiento futuros a valor presente, descontando de allí los gastos mensuales recurrentes que tiene el inmueble, como por ejemplo y sin limitar a, cuotas de administración de propiedad horizontal (en caso de que sean pagadas por la inmobiliaria) y la comisión de intermediación de la Agencia, entre otras. El monto de los cánones a anticipar y el número de cánones, dependerá de la probabilidad de arriendo de cada inmueble.
    El capital del préstamo, podrá oscilar entre el 60% al 100% del canon y hasta por 3 meses, desembolsado de manera mensual o en un único giro. El capital deberá ser pagado por el número de meses que se hayan adelantado, cuando el inmueble se rente por el Cliente, por lo que el Cliente, dentro de los documentos de la operación, ha instruido a la Agencia para que en su nombre, consigne, a partir del mes siguiente a la fecha en que se haya rentado el inmueble, y de manera sucesiva por los meses siguientes que resten para completar el pago total del préstamo, las sumas que recibe la Agencia de parte del arrendatario por concepto del arriendo.
    En ambos casos, esto es el producto detallado en la sección 2.1. y en la sección 2.2., el pago del préstamo se realizará por el Cliente con los flujos de los cánones de arrendamiento sobre el inmueble, previo descuento de la comisión de intermediación que corresponde a la Agencia a través de la cual se haya suscrito el contrato de arrendamiento, la cuota de administración de la copropiedad y cualquier otra suma que el Propietario adeude a la Agencia.

III. Requisitos para acceder al adelanto de cánones

  • Los requisitos mínimos que deben cumplir los Clientes son:
  • 3.1. Que a la fecha de solicitud del préstamo ostente la titularidad jurídica o que sea el beneficiario jurídico (por ejemplo, por tener el derecho real de usufructo), sobre el inmueble sobre el cual recae y/o recaerá el contrato de arrendamiento y de los flujos de los cánones de arrendamiento.
  • 3.2. Tener un contrato de arrendamiento y/o promoción vigente a través de una Agencia en la cual se haya instalado la Plataforma. Para el efecto, la Agencia debe tener convenio vigente con Avanto.
  • 3.3. Para la modalidad 2.1. descrita anteriormente, el contrato de arrendamiento sobre el cual se concede el préstamo no puede estar en mora, siniestrado o en proceso de lanzamiento.
  • 3.4. Para la modalidad de producto establecida en la sección 2.1. anterior, el contrato de arrendamiento debe tener vigentes las pólizas de seguros, con una compañía de seguros o fianza.
  • 3.5. Para la modalidad de producto establecida en la sección 2.2. anterior, el contrato de arrendamiento que se realice deberá contar con pólizas de seguros, con una compañía de seguros o fianzas.
  • 3.6. Si el inmueble tiene hipoteca o leasing, este debe estar al día en los pagos de esa obligación.
  • 3.7. Para la modalidad 2.1. descrita anteriormente, el contrato de arrendamiento debe tener más de un (1) mes transcurrido desde su inicio.
  • 3.8. El inmueble debe estar ubicado en zona urbana.
  • 3.9. La solicitud deberá estar aprobada en el proceso de evaluación de Avanto.
  • 3.10. Para la modalidad 2.1 no se realizará consulta a las centrales de riesgo; para la modalidad 2.2. si se realizará verificación correspondiente.
  • 3.11. No se exigirá ningún papel impreso.
  • 3.12. El proceso será 100% digital.
  • 3.13. El Cliente debe aceptar los Términos y Condiciones.
  • 3.14. El Cliente debe suscribir todos los contratos, anexos y documentos aquí indicados para el desembolso del préstamo.

IV. Costos

  • 4.1. El adelanto de cánones de arrendamiento tiene un costo variable representado por una tasa de descuento mensual, que será liquidada al Cliente en el momento en que presente la solicitud, lo cual depende del monto a desembolsar.
  • 4.2 Garantía del cinco por ciento (5%) más IVA que cubre diferentes riesgos de la
    operación, los cuales no están cubiertos por el seguro de arrendamiento.
  • 4.3 Servicio de Asistencia de Hogar para protegerse de incurrir costos adicionales por reparaciones del inmueble arrendado y/o del inmueble que se arrendará.
    Los costos antes mencionados serán descontados en su totalidad del monto a
    desembolsar al Cliente. Esto es, el desembolso es igual a los cánones futuros traídos a valor presente con la tasa de descuento de Avanto y a este valor se le resta la garantía del cinco por ciento (5%), y la Asistencia de Hogar, en caso de tomarse esta última, y los demás costos y gastos que se generan, los cuales se encuentran listados en el numeral 5.5) del Proceso.

V. Preguntas frecuentes

a) ¿Cuándo vuelvo a recibir mi canon de arrendamiento directamente? Una vez se hayan cancelado con los cánones, la totalidad del desembolso realizado.

b) ¿Qué pasa en caso de que mi contrato se termine anticipadamente (Falta de pago, problemas con arrendatario, etc)? En virtud del contrato de mandato y/o su otrosí, suscrito con la Agencia, el inmueble deberá permanecer vinculado a la Agencia hasta tanto se cancele la totalidad del préstamo conferido al Cliente. Por lo tanto, l el inmueble deberá ponerse nuevamente en el mercado por la Agencia, para que con base en el nuevo contrato de arriendo que se suscriba, se continúen haciendo los pagos del préstamo en virtud de los cánones recibidos hasta cobrar la totalidad del préstamo y los intereses de mora causados a la tasa de mora vigente, en caso de existir, sumas que podrán ser consultadas en la página de la Agencia. No obstante se pacta la exclusividad entre el Cliente y la Agencia para la colocación del inmueble en el mercado, en caso de no volver a arrendarlo con la misma Agencia, el Cliente será responsable de restituir a Avanto, durante el plazo del préstamo acordado, los montos pendientes incluyendo los intereses de mora.

c) ¿Cuántas veces puedo utilizar este servicio en el año? Las veces que se desee, siempre y cuando esté a día en el pago de los préstamos y se realice el estudio de viabilidad.

d) ¿Qué documentos tengo que firmar? *Pagaré en blanco con carta de instrucción que se hará efectivo solo en el caso de un siniestro en el contrato de arrendamiento. *Contrato de cesión de flujos en el que el Cliente acepta ceder los cánones de arrendamiento mientras tenga un adelanto de canon activo. *Autorización en contrato de Mandato: Carta donde usted autoriza a la Agencia a consignarle los cánones adelantados a Avanto durante el plazo del préstamo. *Apertura de garantía: Garantía que cubre los riesgos operativos del adelanto de cánones. Para el efecto, el Cliente firma la apertura de la garantía en la Plataforma y Avanto se encarga de tramitar su consecución.

e) ¿Consultan ustedes en Datacrédito? Para la modalidad de préstamo indicada en la sección 2.1. anterior, en el adelanto del canon de arrendamiento solo se consultan los datos del contrato que tiene con la Agencia. Para la modalidad de crédito de la sección 2.2. (Vacantes) se tiene prevista la consulta en Datacrédito.

f) ¿Qué pasa si el inmueble no se arrienda en los 3 meses? En este caso no se adelantarán más flujos futuros hasta que el inmueble este debidamente arrendado. Los intereses respecto a los flujos desembolsados se causarán por el tiempo que permanezca vacante, si en 6 meses el inmueble no se ha arrendado se le realizará el cobro al propietario.

VI. Capacidad

Los Clientes al momento de la creación de la cuenta de usuario en la Plataforma, manifiestan expresamente tener capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando la Plataforma; y con base en lo prescrito en la ley 1098 de 2006 de la República de Colombia, los menores de edad deberán estar debidamente representados para celebrar éste tipo de transacciones; lo anterior, en virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el Código Civil Colombiano y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en la ley 527 de 1999.

VII. Relación jurídica con los Propietarios

Los Clientes se obligan a usar la Plataforma de acuerdo a estos Términos y Condiciones, en pro de configurar una relación jurídica, con el fin de acceder a los Productos exhibidos en la Plataforma. En este sentido, todos los efectos legales relacionados con cumplimiento y responsabilidad establecidos para este tipo de relación recaen sobre el Cliente.

VIII. Deberes de Avanto

En virtud de los presentes Términos y Condiciones, Avanto se obliga a i) Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los Productos que ofrece; ii) Indicar las características generales de los Productos para que sirvan de referencia a los Clientes ; iii) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los clientes reciban los recursos del préstamo; iv) Enviar al correo electrónico suministrado por el Cliente resumen del Producto y la constancia de la transacción; v) Poner a disposición de los Clientes los Términos y Condiciones de uso de la Plataforma de forma actualizada; vi) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes Términos y Condiciones; vii) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Cliente aceptar o no cada paso del proceso.

IX. Autonomía

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley mercantil colombiana, y por su
naturaleza jurídica no genera relación laboral entre los actores que interactúan a través de la Plataforma. Estos Términos y Condiciones dejan sin vigencia cualquier otro tipo de acuerdo o autorización que existiera entre las partes anteriormente sobre el mismo o similar objeto, pues las relaciones entre ellas se regirán exclusivamente por estos Términos y Condiciones en lo sucesivo.

Avanto administra directamente, o por medio de terceras personas, la Plataforma. En tal sentido, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el Cliente por la utilización o incapacidad de utilización de la Plataforma. Para la realización de transacciones la disponibilidad de la Plataforma es de 24 horas al día. 

Avanto realiza los mejores esfuerzos para mantener en operación la Plataforma, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de la Plataforma. Avanto se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuarios y/o de prohibir el acceso a la Plataforma a los Clientes que realicen conductas violatorias de los presentes Términos y Condiciones o que incumplan las obligaciones contraídas.

X. Uso de marcas, logos, nombre e insignias

Toda la información puesta a disposición en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual son utilizados legítimamente por Avanto, sea porque son de su propiedad, porque tiene autorización para ponerlos a disposición de acuerdo con los suscritos Términos y Condiciones, o porque se encuentra facultado para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982.

XI. Origen de Ingresos

Los Propietarios/Clientes declaran bajo la gravedad del juramento que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y, en consecuencia, se obligan a responder frente a Avanto y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.  

XII. Territorio y Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones y sus anexos aplican al uso de la Plataforma en el territorio colombiano, conforme a la legislación colombiana, su normatividad general y normatividad sectorial; que vinculan a las partes. Los Clientes declaran que este documento contiene la totalidad de los Términos y Condiciones que rigen su acceso a la Plataforma y que no existen acuerdos vigentes o pactos verbales ni de otra naturaleza sobre este asunto.

XIII. Derecho de retracto

Para el Producto ofrecido por Avanto a través de la Plataforma, los Clientes podrán ejercer su derecho de retracto, en los casos donde sea procedente y exigible según los parámetros de la Ley 1480 de 2011.

XIV. Modificación de los Términos y Condiciones

Avanto podrá modificar unilateralmente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de la Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Clientes en la Plataforma; siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público.

XV. Aviso de privacidad y políticas de manejo de la información (Habeas Data)

Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada parcialmente por los Decretos 1377 de 2013 y Decreto 886 de 2014, normas compiladas en el Decreto Único Nacional del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 (Artículos 2.2.2.25.1.1. al 2.2.2.26.3.4), AVANTO TECH S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida e identificada con el NIT. 901.422.313-1, en su calidad de titular de la Plataforma y Responsable del Tratamiento, declara que los datos personales de los Clientes serán tratados conforme a su POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, publicada en la página web www.avanto.com.co.

Avanto. se compromete a que el tratamiento de los datos personales se limitará a la recolección, almacenamiento, uso, circulación al interior de la empresa, de su controlante, otras subordinadas o de sus proveedores, para las finalidades autorizadas por medio de las aplicaciones móviles, sitios web y otros productos y servicios online, enmarcadas en su objeto social.

Los Clientes aceptan de manera expresa, voluntaria e informada que los datos consignados en las bases de datos de Avanto, sean recopilados, almacenados para los usos que a continuación se enuncian: (i) Recolectar los datos personales e incorporarlos y almacenarlos en sus bases de datos; (ii) Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de Avanto ; (iii) Utilizarlos  para fines administrativos internos o comerciales tales como: estudios de crédito, elaboración y presentación de cotizaciones, referencias comerciales de experiencia, investigación de mercados, análisis estadísticos, realización de encuestas sobre satisfacción, ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de los programas de lealtad y servicios postventa; (iv) Conservar registros históricos de la compañía y mantener contacto con los titulares del dato; (v) Verificar, comprobar o validar los datos suministrados; (vi) Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención; (vii) Entregar la información recolectada a terceros con los que la compañía contrate el almacenamiento y administración de los datos personales, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad a los cuales está obligado según la ley; (viii) Transferir los datos personales a cualquier país o servidor en otro país;(ix) Realizar el envío de información de novedades, noticias, boletines, foros de educación, publicidad o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios tales como, correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS), ofertas de productos y/o servicios encontrados en la página web y la aplicación; (x) Almacenar, tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y la financiación del terrorismo; La administración, desarrollo y explotación de bienes; (xi) Preparar estudios de mercado que permitan establecer preferencias de consumo o sondeos de mercado para verificar los precios sobre un producto o servicio específico requerido por Avanto; (xii) Celebrar convenios comerciales, eventos o programas institucionales directamente o en asocio con terceros; (xiii) Informar sobre nuevos productos o servicios y/o modificaciones en los mismos; (xiv) Enviar al correo físico, electrónico, a las redes sociales o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio de comunicación existente o que llegare a existir, información institucional, publicitaria o comercial sobre los productos y/o servicios de la Compañía, sus socios comerciales o proyectos en los cuales participa; (xv) Realizar procesos de conocimiento de los potenciales clientes o actualización de información de sus Clientes o usuarios; (xvi) Para la interacción con sus proveedores, para la verificación del cumplimiento de sus obligaciones legales con sus trabajadores y para la invitación a eventos organizados o patrocinados por Avanto, entre otros; (xvii) Para el reconocimiento, protección y ejercicio de los derechos de los accionistas de Avanto; (xviii) Para la verificación de saldos de sus acreedores/deudores; (xix) Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a Compañías de seguros, asesores jurídicos, proveedores de software, autoridades fiscales, subcontratistas que procesen, administren o utilicen la información, en el evento en que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados, caso en el cual se advierte sobre la necesidad de proteger dicha información personal y conservar la obligación de confidencialidad sobre la misma; (xx) Dar cumplimiento a las obligaciones legales de información a los entes administrativos, así como a las autoridades competentes que así lo requieran; (xxi) Compartir con terceros que colaboran con Avanto y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad y casas de cobranzas; (xxii) Realizar la consulta y reporte de las obligaciones a las centrales de riesgo crediticio; (xxiii) Velar por la seguridad y adecuado funcionamiento de los espacios físicos en los cuales Avanto desarrolla principalmente su actividad comercial; (xxiv) Desarrollar el proceso de selección, evaluación, y vinculación laboral; (xxv) Ejecutar los contratos que tiene suscritos Avanto; (xxvi) Soportar los procesos de auditoría de Avanto; (xxvii) Invitar a convocatorias, charlas, conferencias y asesorías respecto de temas relacionados con actividades de explotación, promoción y comercialización de productos agropecuarios; (xxviii) Registro y control de la vinculación de clientes actuales y potenciales, proveedores, empleados, terceros y en general para aquellas personas que tengan un vínculo comercial o contractual con la Compañía; (xxix) Control para la prevención del fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo; (xxx) Circulación de la información al interior de la compañía; (xxxi) Cualquier otra finalidad de llegare a resultar en desarrollo de contratos o relaciones comerciales que se puedan establecer entre Avanto y los titulares de la información.

  • Derechos que le asisten al Titular: (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales recolectados por Avanto, el cual se puede ejercer entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error; (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Avanto; (iii) Ser informado por Avanto, previa solicitud, respecto del uso que le han dado a los datos del titular; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley; (v) Revocar en cualquier tiempo la autorización y/o supresión del dato teniendo en cuenta los límites legales para ello, (vi) Acceder en forma gratuita a los datos del titular contenidos en la base de datos de Avanto.